Страница 2 из 3

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 03 июл 2018, 11:10
ippetro
Bambr писал(а):Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
извечный вопрос сто делать?



Аналогично! Подскажите, куда смотреть? что копать? Заранее спасибо!

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 03 июл 2018, 12:48
operator2
Установите КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in 2.0, скачать можно по это ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0(ссылка с официального сайта), перезапустите браузер и осуществите вход повторно.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 11 июл 2018, 00:59
KP32
При входе в ЛК возникает ошибка

Объект : Signature
Номер ошибки : -2146893808
Описание : Отказано в доступе.

Сертификат удалял и устанавливал заново, с его же помощью подписал декларацию.

Что может быть не так?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 11 июл 2018, 09:21
operator2
Предоставьте ИНН

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 12 июл 2018, 13:49
Гость
ippetro писал(а):
Bambr писал(а):Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
извечный вопрос сто делать?



Аналогично! Подскажите, куда смотреть? что копать? Заранее спасибо!


Тоже самое, установила заново КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in, перезагрузила комп. Ошибка никуда не исчезла. Что делать?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 12 июл 2018, 15:12
operator2
Уточните какой ключ используете(Для УТМ или для декларирования) и как именно пытаетесь осуществить вход в лк ФСРАР по кнопке ЭП или по аппаратному ключу?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 15:42
Алексей_Д
Гость писал(а):
ippetro писал(а):
Bambr писал(а):Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
извечный вопрос сто делать?



Аналогично! Подскажите, куда смотреть? что копать? Заранее спасибо!


Тоже самое, установила заново КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in, перезагрузила комп. Ошибка никуда не исчезла. Что делать?


Такая же ситуация.
Помогите, пожалуйста, администраторы или те, кто решил проблему.
До этого установил КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in Версия плагина: 2.0.13292
Удалял и ставил несколько раз. Не помогло, так что дело не в Plug-in.:shock:

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 16:09
Yaktahlar
Интернет Эксплорер - при выборе сертификата ЭП ошибка : не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in установлен и включен. Вхожу в ЛК по кнопке ЭП. Ключ - для декларирования.
В Google Chrome - проблем нет. Но заказчику нужен именно IE.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 16:15
operator2
Алексей_Д писал(а):
Гость писал(а):
ippetro писал(а):
Bambr писал(а):Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
извечный вопрос сто делать?



Аналогично! Подскажите, куда смотреть? что копать? Заранее спасибо!


Тоже самое, установила заново КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in, перезагрузила комп. Ошибка никуда не исчезла. Что делать?


Такая же ситуация.
Помогите, пожалуйста, администраторы или те, кто решил проблему.
До этого установил КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in Версия плагина: 2.0.13292
Удалял и ставил несколько раз. Не помогло, так что дело не в Plug-in.:shock:

Уточните получается ли войти через браузер google chrome

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 16:19
operator2
Yaktahlar писал(а):Интернет Эксплорер - при выборе сертификата ЭП ошибка : не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in установлен и включен. Вхожу в ЛК по кнопке ЭП. Ключ - для декларирования.
В Google Chrome - проблем нет. Но заказчику нужен именно IE.

Проблема в настройках безопасности IE, выставите их на минимальные, так же в пуске найдите "Настройки Browser Plug-in", нажмите правой кнопкой мыши выберите "открыть через", выберите IE и добавьте fsrar.ru в список доверенных узлов.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 16:45
Алексей_Д
operator2 писал(а):
Алексей_Д писал(а):
Гость писал(а):
ippetro писал(а):
Bambr писал(а):Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
извечный вопрос сто делать?



Аналогично! Подскажите, куда смотреть? что копать? Заранее спасибо!


Тоже самое, установила заново КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in, перезагрузила комп. Ошибка никуда не исчезла. Что делать?


Такая же ситуация.
Помогите, пожалуйста, администраторы или те, кто решил проблему.
До этого установил КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in Версия плагина: 2.0.13292
Удалял и ставил несколько раз. Не помогло, так что дело не в Plug-in.:shock:

Уточните получается ли войти через браузер google chrome

да, через Chrome удалось зайти. Через Internet Explorer 11.0.9600.AA459 - ошибка, как в описании выше.
Необходимо подбирать браузеры для работы ?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 16:57
Yaktahlar
Выполнил рекомендации, разрешил всё. Ошибка -2147467262 осталась. Проблема появилась при переходе на новую систему, на старой системе всё нормально.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 17:00
operator2
Проблема заключается в настройках браузера и настройке browser plug-in

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 17 июл 2018, 17:03
operator2
Yaktahlar писал(а):Выполнил рекомендации, разрешил всё. Ошибка -2147467262 осталась. Проблема появилась при переходе на новую систему, на старой системе всё нормально.

Можете оставить контактный номер.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 15:19
Либера
Добрый день. Сегодня при попытке зайти в личный кабинет через ЭП вышла ошибка -2147467262, прочитав на форуме все выше написанные рекомендации ошибка -2147467262 осталась. Что делать?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 15:21
operator2
Либера писал(а):Добрый день. Сегодня при попытке зайти в личный кабинет через ЭП вышла ошибка -2147467262, прочитав на форуме все выше написанные рекомендации ошибка -2147467262 осталась. Что делать?

Предоставьте контактный номер если не получится войти через браузер google chrome.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 15:27
Либера
8 8482 55 15 26, 8 929 7 191 282

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 16:06
operator2
Было осуществлено УД на рабочее место, в google chrome включен cades plug-in и осуществлен вход в лк ФСРАР. Если возникнут проблемы сотрудник сообщит.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 16 янв 2019, 17:05
Светлана-ГТ
Добрый день!
не могу зайти в ЛК.
Выдает ошибку 2146828275
Что делать?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 16 янв 2019, 17:57
svyda
Добрый день!
Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:

Не удалось создать подпись из-за ошибки:
Объект : undefined
Номер ошибки : -2146828275
Описание : Несоответствие типа

Информация о КриптоПро ЭЦП browser plug-in :
Плагин загружен.
Версия плагина: 2.0.13292
Версия CSP: 3.6.7777

Утром всё работало. Подскажите что делать.