Страница 1 из 2

Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 19 янв 2016, 18:24
irinamon1
При переходе в раздел "декларации поданные", выскакивает ошибка:
"Произошла ошибка.
Описание:[Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Поставщик TCP: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. "
или табличка с наименованием ошибка но без описания ошибки"

yuri.kostin@avon.com

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 19 янв 2016, 18:27
operator2
приняли в работу

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 19 янв 2016, 20:40
irinamon1
Все заработало спасибо

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 19 янв 2016, 23:56
jdczyrf
а у меня вот такая
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект : undefinedНомер ошибки : undefinedОписание : undefined

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 20 янв 2016, 00:06
Nfnmzyf
Проверьте актуальность корневых и личных сертификатов

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 20 янв 2016, 11:28
Nagela
И у меня такая же ситуация, именно в федеральном, в региональном все показывает

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 12 фев 2016, 00:46
Боровичское пиво
Доброго времи суток! Пытаюсь зарегистрироваться какоганизация, а мне что пишут(
Не удалось создать подпись из-за ошибки:

Объект : undefined
Номер ошибки : -2146823279
Описание : "GetErrorMessage" не определено

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 12 фев 2016, 11:14
operator2
Вам необходимо установить корневые сертификаты своего Удостоверяющего центра, где был приобретен сертификат ЭЦП

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 15 июн 2016, 10:50
Alena76
Добрый день! У меня вылетает такая ошибка при попытке зайти в личный кабинет при помощи ЭЦП

Не удалось создать подпись из-за ошибки:

Объект : oStore.Certificates.Item
Номер ошибки : -2146893817
Описание : Плохая версия поставщика.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 15 июн 2016, 11:03
operator2
Установите корневые сертификаты Вашего Удостоверяющего центра. Проверьте действительна ли подпись: откройте Пуск - сертификаты - текущий пользователь - личные - реестр - нажмите два раза на Ваш сертификат - перейдите во вкладку Путь сертификации. все сертификаты должны быть действительны.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 21 сен 2016, 11:17
kafenatali
Добрый день.

У меня вылетает такая ошибка при попытке зайти в личный кабинет при помощи ЭЦП

Не удалось создать подпись из-за ошибки:

Объект : undefined
Номер ошибки : -2146823279
Описание : 'console' - определение отсутствует


Установили все сертифика заново. Проверили их все действительны.

Что можно сделать?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 21 сен 2016, 12:09
operator2
осуществите вход через сторонний браузер (Chrome)

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 21 сен 2016, 13:01
kafenatali
operator2 писал(а):осуществите вход через сторонний браузер (Chrome)




Зашли в ЛК через Chrome. Зависает на Получение списка сертификатов ЭП загрузка идет несколько минут, но так и не нашел сертификат.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 06 окт 2016, 11:37
operator2
Рекомендуем переустановить КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in. Для этого необходимо сначала удалить с компьютера данный компонент, затем на странице https://service.fsrar.ru/ найти текст "На компьютере должно быть установлено программное обеспечение КриптоПро ЭЦП browser plug-in", нажать на ссылку КриптоПро ЭЦП browser plug-in. Найти текст - "версия 2.0 для пользователей (автоматическая загрузка версии плагина, соответствующей Вашей ОС) " - сохранить и запустить файл. После установки необходимо перезапустить браузер.

В браузере возможны снизу или сверху всплывающие сообщения с запросом на разрешения выполнения плагина. Необходимо нажать разрешить. Если сообщений не было, рекомендуем проверить, есть ли у браузера разрешение на запуск плагина.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 13 окт 2017, 18:19
flamingo5
Добрый день

Пытаюсь зайти в личный кабинет по сертификату выдает такую ошибку:
Не удалось создать подпись из-за ошибки:

Объект : Signature
Номер ошибки : -2146893808
Описание : Отказано в доступе.

В понедельник входили все было хорошо.
Подскажите что может быть такое?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 16 окт 2017, 08:57
operator4
Добрый день, приложите скриншот Вашего сертификата (где видно срок его действия и цепочку сертификатов до удостоверяющего центра (вкладка Путь сертификации))

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 14 апр 2018, 11:49
ИДЕЛЬ14042018
Не удалось создать подпись из-за ошибки:

Объект : Signature
Номер ошибки : -2146893816
Описание : Указан неправильный алгоритм

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 16 апр 2018, 09:21
operator2
ИДЕЛЬ14042018 писал(а):Не удалось создать подпись из-за ошибки:

Объект : Signature
Номер ошибки : -2146893816
Описание : Указан неправильный алгоритм

Рекомендуем обращаться в УЦ выдавший сертификат.

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 26 июн 2018, 23:36
Bambr
Пытаюсь зайти в личный кабинет, выбираю сертификат и выдается такая ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Объект: Undefined Номер ошибки: -2147467262 Описание: Интерфейс не поддерживается
извечный вопрос сто делать?

Re: Ошибка в личном кабинете

СообщениеДобавлено: 27 июн 2018, 09:28
operator2
Здравствуйте. Установите КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in 2.0, скачать можно по это ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0(ссылка с официального сайта), перезапустите браузер и осуществите вход повторно.