При регистрации в Личном кабинете выдает ошибку

Информация о работоспособности форума и предложениях по его совершенствованию.

Модераторы: Nfnmzyf, Горячая линия поддержки по регистрации, Горячая линия поддержки по электронным декларациям

При регистрации в Личном кабинете выдает ошибку

Сообщение komichok » 19 сен 2017, 09:47

При регистрации в Личном кабинете выдает:
"Ошибка при открытии хранилища ....." Что не так?
komichok
 

Re: При регистрации в Личном кабинете выдает ошибку

Сообщение operator2 » 30 сен 2017, 18:25

Касаемо ЭЦП:
1. Должна быть корректно выстроена цепочка корневых сертификатов УЦ, ни один из них не должен быть просрочен\отозван. Для настройки цепочки корневых рекомендуем обратиться в удостоверяющий центр выдавший сертификат на носителе.
2. Сертификат, тот что записан УЦ на носителе, должен быть прописан в личное. Откройте КриптоПРО CSP, сервис, просмотреть сертификаты в контейнере, выберите сертификат, далее, установить.
3. Срок действия КриптоПРО не должен быть прекращен. Для продления лицензии, в случае если она истекла, так же обратитесь в УЦ.
Касаемо аппаратного ключа для работы с УТМ:
1. Для данного носителя должны быть установлены драйвера и ПО для работы с ним, какие именно зависит от производителя, можете так же уточнить в УЦ.
2. При входе по аппаратному ключу в лк ФСРАР, при выборе сертификата, на кнопке ЭП из выпадающего списка необходимо выбирать "аппаратный ключ". Для входа использовать браузер IE не ниже версии 9


Тема поднималась пользователем Anonymous 30 сен 2017, 18:25.
operator2
 
Сообщения: 5295
Зарегистрирован: 08 авг 2012, 13:14
ИНН: 2222222222


Вернуться в Замечания по работе форума

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3