НЕКОРРЕКТНАЯ КАРТОЧКА

Информация о работоспособности форума и предложениях по его совершенствованию.

Модераторы: Nfnmzyf, Горячая линия поддержки по регистрации, Горячая линия поддержки по электронным декларациям

НЕКОРРЕКТНАЯ КАРТОЧКА

Сообщение OOOKEDR » 05 окт 2017, 04:55

Добрый день! Подскажите, как решить данную проблему или куда обратиться? Не полностью выгружаются некоторые карточки по алкогольной продукции в ЕГАИС. Звонила в тех поддержку компании СБИС, мне ответили что с данной проблемой необходимо обращаться в ФСРАР. В одной карточке не выгружается производитель, в другой даже код продукции. Написало письмо на почту ФСРАР. Ответа пока не было. С моей стороны тех поддержка СБИС ничем помочь не может. В результате не могу списать данную продукцию как реализованную!
OOOKEDR
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 09:27
ИНН: 2400000000
КПП: 240000000
Наименование организации (ИП): Магазин
Вид деятельности: Закупка, хранение поставки

Re: НЕКОРРЕКТНАЯ КАРТОЧКА

Сообщение operator2 » 05 окт 2017, 09:15

Предоставьте коды АП, скриншоты. Для анализа необходимо больше информации.
operator2
 
Сообщения: 5540
Зарегистрирован: 08 авг 2012, 13:14
ИНН: 2222222222

Re: НЕКОРРЕКТНАЯ КАРТОЧКА

Сообщение OOOKEDR » 05 окт 2017, 09:21

0000000000022969084. Сегодня разговаривала с тех поддержкой СБИС. Сказали, что на моем уровне изменить производителя невозможно. Ситуацию с кодом мы решили.
Вложения
ОШИБКА1.docx
(593.07 КБ) Скачиваний: 277
OOOKEDR
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 09:27
ИНН: 2400000000
КПП: 240000000
Наименование организации (ИП): Магазин
Вид деятельности: Закупка, хранение поставки

Re: НЕКОРРЕКТНАЯ КАРТОЧКА

Сообщение operator2 » 05 окт 2017, 09:42

По данному вопросу необходимо обращаться к разработчикам вашей учетной системы, так как у данного кода АП в УТМ указан производитель. Вы можете сами в этом убедиться отправив запрос на справочник АП и ознакомиться данными в ответе на домашней странице УТМ вкладка "входящие". Так же в дальнейшем по вопросам УТМ, рекомендуем писать в ветку "Внедрение ЕГАИС в оптовом и розничном звене". Для предоставления доступа в данную ветку необходимо:
1. Перейдите в "Личный раздел" и перейдите на вкладку "группы"
2. Установите флаг на "Разработчики ПО"
3. Пролистайте вниз, выберите "вступить в выбранную" и нажмите кнопку "отправить".
operator2
 
Сообщения: 5540
Зарегистрирован: 08 авг 2012, 13:14
ИНН: 2222222222


Вернуться в Замечания по работе форума

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0